https://andrejuncker67.com/tags/crm/Recent content in CRM on André Juncker | Consultant Digital en AlsaceHugofr-FRFri, 08 Nov 2024 00:00:00 +0000https://andrejuncker67.com/solutions-numeriques/choisir-crm-adapte-pme/Fri, 08 Nov 2024 00:00:00 +0000https://andrejuncker67.com/solutions-numeriques/choisir-crm-adapte-pme/<p>Chiffre qui fait réfléchir : 65 % des PME qui adoptent un CRM constatent une hausse de leur chiffre d&rsquo;affaires dès la première année, selon Salesforce. Pourtant, choisir le bon outil parmi les 600 solutions disponibles sur le marché reste un exercice périlleux. Ce guide vous donne les clés pour choisir sans vous tromper.</p> <h2 id="pourquoi-74--des-pme-perdent-des-ventes-sans-crm">Pourquoi 74 % des PME perdent des ventes sans CRM</h2> <p>Sans CRM, la gestion de la relation client repose sur des outils qui ne communiquent pas entre eux : tableurs Excel, boîte mail, carnets de notes, post-its collés sur l&rsquo;écran. Le résultat est prévisible. Selon une étude Pipedrive de 2023, les commerciaux sans CRM passent en moyenne 3,6 heures par semaine à chercher des informations clients &ndash; soit presque une demi-journée de travail gaspillée chaque semaine.</p>